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Pourquoi certains endroits n'exigent-ils pas une signature de reçu de carte de crédit, et d'autres le font ?


Question

Je pense à certains endroits (Subway, McDonalds, etc.) qui n'exigent pas de signature sur un reçu après avoir glissé votre carte. Pourquoi ces lieux n'exigent-ils pas de signature sur le reçu, alors que d'autres le font ?

2013/02/20
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2/20/2013 6:27:03 PM

Réponse acceptée

Ceci est essentiellement fait pour réduire les coûts et les frais généraux, avec l'accord des émetteurs de cartes de crédit. Lorsque la carte est physiquement présente et que la charge est faible, le fardeau de la conservation des reçus signés et des retards supplémentaires à la caisse enregistreuse ne vaut pas le risque potentiel de fraude.

Selon le lieu et les spécificités l'historique de rétrofacturation de l'entreprise, la limite au-dessus de laquelle la signature est requise diffère. Dans un supermarché de la région où j'habite, ils n'exigent des signatures que pour les frais supérieurs à 50 $. Dans un autre, à 10 miles du premier, ils exigent des signatures pour les frais supérieurs à 25 $.

2013/02/20
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2/20/2013 7:00:35 PM

Je crois comprendre que l'exigence de signature est à la discrétion du détaillant. Si le commerçant décide d'exiger une signature, cela le protège contre les réclamations frauduleuses de rétrofacturation, mais augmente ses coûts administratifs.

Dans certaines situations, il n'est tout simplement pas pratique pour un détaillant d'exiger une signature. Prenons par exemple la vente par correspondance ou les achats en ligne, pour lesquels je n'ai jamais eu à signer de reçu de carte de crédit.

2013/02/20

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2013/02/21

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