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Dépôt en espèces sur son propre compte Sparkasse Allemagne, sans carte


Question

Je viens d'emménager en Allemagne et j'ai ouvert un compte dans la Sparkasse. Je voulais déposer de l'argent sur mon propre compte et je n'ai pas encore de carte, elle arrivera plus tard apparemment. D'après ce que j'ai compris, il est possible de le faire directement au bureau de la banque et pour cela, je dois remplir l'un de ces bordereaux de chèques qu'ils ont sur le stand. Mais lequel ?

Personne au bureau de la banque ne parle anglais et je ne parle pas encore du tout allemand. Je n'arrive donc pas à savoir lequel remplir pour déposer de l'argent sur mon propre compte.

2017/09/27
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9/27/2017 11:49:47 AM

Réponse acceptée

Cette réponse pourrait être mieux adaptée au stackexchage en allemand, mais je la publierai quand même dans l'espoir qu'elle sera utile.

Écrivez ceci aussi clairement que possible ou imprimez-le si vous avez une imprimante, puis allez au comptoir, demandez "Entschuldigung, Sprechen Sie Englisch?" Et s'ils disent "non" ou "nein", montrez-leur simplement votre texte pré-écrit.

Mein Name ist [votre nom] und ich möchte eine Einzahlung von [le montant que vous souhaitez mettre] € auf mein Konto [votre numéro de compte] machen. Ich habe noch keine Karte für das Konto bekommen. (Je m'appelle [votre nom] et je souhaite verser [le montant] € sur mon compte [votre numéro de compte]. Je n'ai pas encore reçu la carte pour ce compte.)

Vous pouvez également demander : Spricht vielleicht einer ihrer Kollegen Englisch ? (Peut-être qu'un de vos collègues parle anglais ?)

Je doute sérieusement que personne ne parle anglais. Surtout les plus jeunes employés auront eu plusieurs années d'anglais à l'école et même s'ils sont rouillés, ils devraient pouvoir vous aider si vous faites un effort pour parler lentement et clairement.

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9/28/2017 6:19:46 AM

Pendant les heures d'ouverture (généralement très courtes), ils ont un comptoir où une personne vous aidera. Allez-y, dites-lui que vous voulez faire un dépôt sur votre compte et que vous n'avez pas encore reçu la carte. Normalement, ils sont capables de communiquer en anglais. Ils vous guideront à travers cela. Ayez juste votre passeport prêt.

Vous pouvez vous rendre dans n'importe quelle Sparkasse de la région et ils en ont des tonnes. Je suis sûr que vous trouverez quelqu'un qui parle anglais.

Si vous ne le savez vraiment pas, écrivez cette phrase et montrez-lui.

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